Καθήκοντα

Προϊόντα, συστήματα & υπηρεσίες

• Χειρίζεται άψογα το σύστημα ελέγχου αποθεμάτων SAP και τα συστήματα αναζήτησης προϊόντων.
• Παρακολουθεί και ελέγχει την κίνηση και την επάρκεια των προϊόντων.
• Μελετά τις προδιαγραφές και τα χαρακτηριστικά των νέων προϊόντων.
• Γνωρίζει τις τρέχουσες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών που προωθεί η εταιρία.
• Μεριμνά για την ορθή και έγκαιρη ανατροφοδοσία προϊόντων στα τμήματα πολιτισμού ή ελέγχει τις νέες παραγγελίες κάθε τμήματος
• Ρυθμίζει τη ροή των νέων παραλαβών και της παράδοσης τους στα αντίστοιχα τμήματα πολιτισμού για την αποσυμφόρηση και την καλύτερη λειτουργία της αποθήκης.
• Συμμετέχει στις απογραφές προϊόντων, όποτε υποδεικνύει η διοίκηση του καταστήματος (μηνιαίων & ετήσιων).
• Παρακολουθεί και επιτυγχάνει τους στόχους που τίθενται.

Διαχείριση Πελατών

• Αναλαμβάνει εξυπηρέτηση πελατών, όποτε καταστεί ανάγκη για την αποσυμφόρηση των τμημάτων και τη μείωση του χρόνου αναμονής.
• Αναλαμβάνει την επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών (όπως δυσαρέσκεια πελατών για κακή εξυπηρέτηση, ποιότητα/ ποικιλία/ τιμές προϊόντων κτλ).
• Διαχειρίζεται και λαμβάνει πρωτοβουλίες με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών (πχ. δώρο/έκπτωση σε πελάτη πέραν αυτών που ισχύουν).
• Υποστηρίζει τη δημιουργία, ανάπτυξη και διατήρηση πελατολογίου.

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού

• Καθοδηγεί τους πωλητές σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίας για την ποιητική εξυπηρέτηση των πελατών.
• Καθοδηγεί και εκπαιδεύει το ανθρώπινο δυναμικό για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων.
• Φροντίζει για την άμεση ενημέρωση των πωλητών στο αντίστοιχο τμήμα, σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών που προωθεί η εταιρία.
• Εμπνέει τους εργαζομένους της ομάδας του να επικοινωνούν και να συζητούν, δημιουργώντας κλίμα συνεργασίας.

Απαιτούμενα προσόντα:

• Απόφοιτος πανεπιστημίου
• Προϋπηρεσία 2-4 έτη σε θέση πωλητή σε εμπορικό κατάστημα.
• Προϋπηρεσία 1-3 έτη σε ανάλογη θέση ευθύνης εμπορικού καταστήματος.
• Πολύ καλή γνώση χρήσης προγραμμάτων Microsoft Office.
• Πολύ καλές προϊοντικές γνώσεις.
• Πολύ καλή γνώση προγράμματος διαχείρισης και ελέγχου αποθεμάτων SAP.
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικός και γραπτός λόγος)

Σου προσφέρουμε:

• Πακέτο σταθερών και μεταβλητών αποδοχών
• Διαρκή εκπαίδευση
• Άριστο περιβάλλον εργασίας σε μοντέρνα καταστήματα
• Ευκαιρία σταδιοδρομίας σε μια δυναμική αναπτυσσόμενη επιχείρηση

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της ομάδας μας και διαθέτετε τα παραπάνω προσόντα, μπορείτε να υποβάλετε το βιογραφικό σας σημείωμα στο hr_cyprus@public.gr δηλώνοντας στο θέμα την θέση και την πόλη για την οποία ενδιαφέρεστε.