Περίληψη Θέσης:
Ως Βοηθός Πωλήσεων, θα υποστηρίζετε τη διαδικασία πωλήσεων από την αρχή έως το τέλος. Αυτό περιλαμβάνει την καταχώρηση παραγγελιών σε εργοστάσια, την παρακολούθηση παραδόσεων, την ενημέρωση του καταλόγου προϊόντων, καθώς και τη συμμετοχή σε προσφορές και προωθήσεις. Θα βοηθάτε επίσης στην παρακολούθηση των online πωλήσεων και στην επικοινωνία με πελάτες για την εξασφάλιση μιας ομαλής εμπειρίας αγοράς.

Κύριες Αρμοδιότητες:
🛍️ Υποστήριξη Πωλήσεων & Διαχείριση Παραγγελιών
• Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων με την καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών σε εργοστάσια και προμηθευτές
• Επικοινωνία με προμηθευτές και πελάτες για επιβεβαίωση λεπτομερειών και χρονοδιαγραμμάτων
• Παρακολούθηση με πελάτες για επιβεβαίωση παραγγελιών, χρόνων παράδοσης και ικανοποίησης

📦 Καταχωρήσεις Προϊόντων & Ενημερώσεις Αποθέματος
• Καταχώρηση νέων προϊόντων στο σύστημα και ενημέρωση τιμών ή διαθεσιμότητας
• Διατήρηση ενός καθαρού και ενημερωμένου καταλόγου προϊόντων για εσωτερική χρήση και για το ηλεκτρονικό κατάστημα
• Εξασφάλιση ότι οι περιγραφές και οι εικόνες προϊόντων είναι πλήρεις και σωστές

🌐 Υποστήριξη Ηλεκτρονικών Πωλήσεων
• Υποστήριξη στην ενημέρωση του B2B ή online καταστήματος (προσθήκη προϊόντων, ενημερώσεις, διαχείριση προσφορών)
• Δημιουργία και ανάρτηση προωθητικών banners και προσφορών
• Παρακολούθηση των online πωλήσεων και αναφορά προβλημάτων ή καθυστερήσεων

📊 Εξυπηρέτηση Πελατών & Παρακολούθηση Πωλήσεων
• Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω email ή τηλεφώνου
• Παροχή ενημερώσεων για παραγγελίες και παραδόσεις προς πελάτες και την ομάδα πωλήσεων
• Παρακολούθηση της απόδοσης των πωλήσεων και βοήθεια στην προετοιμασία απλών αναφορών

Απαραίτητα Προσόντα:
• Κάποια εμπειρία στην υποστήριξη πωλήσεων, εξυπηρέτηση πελατών ή επεξεργασία παραγγελιών (1+ έτη επιθυμητά)
• Καλή επικοινωνία και φιλική, επαγγελματική στάση
• Άνεση με τη χρήση Excel, email και βασικών online εργαλείων
• Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
• Ομαδικό πνεύμα, αλλά και ικανότητα εργασίας με αυτονομία

Επιθυμητά Προσόντα:
• Εμπειρία σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (Shopify, WooCommerce, κ.λπ.)
• Βασικές γνώσεις σχεδιασμού για δημιουργία απλών προωθητικών υλικών (π.χ. Canva)
• Εξοικείωση με συστήματα αποθήκης ή CRM

Τι Προσφέρουμε:
• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Συμμετοχή τόσο στο διεθνές εμπόριο όσο και στις online πωλήσεις
• Δυνατότητα εξέλιξης μέσα στην εταιρεία
• Ποικιλία καθηκόντων σχετικών με πωλήσεις
• Ανταγωνιστικός πλήρης μισθός βάσει εμπειρίας και προσόντων, συν 13ος μισθός