Career Opportunity

On behalf of a client, a new luxury hotel in Larnaca which will be operating all-year round, we seek to recruit an experienced Executive Housekeeper. The successful candidate will start working at the hotel in October 2022. 

Duties & Responsibilities

• Has overall responsibility for the Housekeeping department, ensuring that all areas of the hotel are maintained always clean.
• Prepares employee schedules.
• Leads, trains, evaluates, and assists in the recruitment of team members, aiming to ensure the smooth running of the department.
• Responds to guest complaints and special requests in a timely and efficient manner.
• Monitors, replenishes, and assists in the ordering of cleaning supplies.
• Ensures compliance of the team with the hotel’s internal policies, practices, and procedures (incl. code of conduct, health and safety, and human resources).
• Cooperates with other departments of the hotel to ensure high guest satisfaction levels, compliance with internal policies and external standards.
• Submits suggestions to senior management for improvements related to housekeeping operations.

Requirements

• At least 12 years of related experience in a 4* or 5* hotel, with at least 5 in a supervisory / management role.
• Relevant training / diploma / certificate will be considered an advantage.
• Communication skills both in Greek and English.
• Strong management skills.
• Planning and organizational skills.
• Problem solving skills.
• Attention to detail.
• Ability to work efficiently in a fast-paced and multi-cultural environment.
• Discretion.

Remuneration & Benefits

A competitive salary and benefits package will be offered to the successful candidate, depending on qualifications and experience.

Application Process

If you are interested in the position, please submit your interest by completing our online application here. For any additional information, please contact us at 22458500 or at  hradvisory@bakertilly.com.cy  

Kindly note that only successful candidates will be contacted.

Baker Tilly is an equal opportunities employer

Περιγραφή Θέσης

Αναζητούμε εκ μέρους πελάτη, ενός νέου και πολυτελούς ξενοδοχείου στη Λάρνακα το οποίο θα είναι ανοικτό ολόχρονα, έμπειρο Υπεύθυνο Τμήματος Οροφοκομίας σε μόνιμη απασχόληση. Το άτομο το οποίο θα επιλεγεί θα ξεκινήσει εργασία τον Οκτώβριο του 2022.

Καθήκοντα

• Έχει τη συνολική ευθύνη για το Τμήμα Οροφοκομίας (καθαριότητας), διασφαλίζοντας ότι όλοι οι χώροι του ξενοδοχείου διατηρούνται πάντα καθαροί.
• Ετοιμάζει το πρόγραμμα των μελών του τμήματος.
• Καθοδηγεί, εκπαιδεύει, αξιολογεί και συμμετέχει στη διαδικασία πρόσληψης μελών της τμήματος Οροφοκομίας, με στόχο την ομαλή λειτουργία του τμήματος.
• Ανταποκρίνεται άμεσα και αποτελεσματικά σε παράπονα και ειδικά αιτήματα πελατών.
• Παρακολουθεί, αναπληρώνει, και συμμετέχει στην παραγγελία αναλώσιμων καθαρισμού.
• Διασφαλίζει ότι η ομάδα εφαρμόζει τις πολιτικές και διαδικασίες του ξενοδοχείου (συμπεριλαμβανομένου του κώδικα δεοντολογίας, την πολιτική ασφάλειας και υγείας, καθώς και τις  πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού).
• Συνεργάζεται με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου με στόχο την επίτευξη υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών, καθώς και συμμόρφωση με εσωτερικές πολιτικές και εξωτερικά πρότυπα.
• Υποβάλλει εισηγήσεις στη διεύθυνση για βελτιώσεις στο τμήμα.

Προσόντα

• Τουλάχιστον 12 χρόνια σχετική εμπειρία σε 4* ή 5* ξενοδοχείο, με τουλάχιστον 5 χρόνια σε εποπτικό / διευθυντικό ρόλο.
• Σχετική εκπαίδευση / δίπλωμα / πιστοποιητικό θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Καλή χρήση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας.
• Διευθυντικές ικανότητες.
• Ικανότητες προγραμματισμού και οργάνωσης.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα εργασίας σε γρήγορα μεταβαλλόμενο και πολύ-πολιτισμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Διακριτικότητα.

Μισθολογικές Απολαβές

Ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων.

Διαδικασία Υποβολής Αίτησης

Εάν ενδιαφέρεστε για τη θέση, παρακαλώ όπως συμπληρώσετε την αίτηση στην ιστοσελίδα μας εδώ. Για οποιεσδήποτε πληροφορίες, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22458500 ή στο hradvisory@bakertilly.com.cy

Σημειώνεται ότι θα γίνεται επικοινωνία μόνο με επιτυχής υποψηφίους.

Η Baker Tilly είναι εργοδότης παροχής ίσων ευκαιριών.